集團公司以總部為中心,對全國市場(chǎng)進(jìn)行全方位服務(wù),同時(shí)部分產(chǎn)品還打入了國際市場(chǎng),遠銷(xiāo)到俄羅斯、烏克蘭、印尼、韓國、加拿大、哈薩克斯坦等國家。
我們將以“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、一流的服務(wù)”從不同角度為廣大新老客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
質(zhì)量保證和售后服務(wù)保證
一、質(zhì)量保證:可靠的質(zhì)量保證措施,為您提供值得信賴(lài)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
1、嚴格按照ISO9001:2000標準組織原材料、零部件采購和產(chǎn)品的制造、檢驗。
2、關(guān)鍵環(huán)節、關(guān)鍵件、關(guān)鍵部位、建立質(zhì)量控制點(diǎn),嚴格工序管理。
3、嚴格檢查制度,不合格部件不流轉,不合格產(chǎn)品絕不出廠(chǎng)。
4、為產(chǎn)品出廠(chǎng)提供必要的技術(shù)文件和產(chǎn)品合格證書(shū)。
5、自產(chǎn)品出廠(chǎng)之日起12個(gè)月內為產(chǎn)品質(zhì)量保證期。
6、嚴格執行保質(zhì)量、保工期、保服務(wù)的三保政策。
7、建立嚴謹的售后技術(shù)服務(wù)體系和制度。
二、售后技術(shù)服務(wù)保證:可信賴(lài)的售后技術(shù)保證,為您提供盡善盡美的服務(wù)。
1、組織保證
遼陽(yáng)自動(dòng)化儀表集團有限公司設有客戶(hù)信息反饋辦公室,建立了嚴格的信息反饋制度,并擁有一支專(zhuān)職的售后技術(shù)服務(wù)隊伍,及時(shí)跟蹤、了解客戶(hù)對儀表運行情況的反映,建立了客戶(hù)信息檔案。
2、時(shí)間保證
在接到客戶(hù)通知后,首先在幾個(gè)小時(shí)內,以電話(huà)或傳真方式予以技術(shù)上的答復。同時(shí),服務(wù)人員將在盡短時(shí)間內趕赴現場(chǎng)。
3、服務(wù)保證
a、在質(zhì)保期內,在客戶(hù)正常的儲運、保養、安裝及使用條件下,因產(chǎn)品自身制造質(zhì)量問(wèn)題而不能正常使用時(shí),我公司將派專(zhuān)業(yè)人員及時(shí)趕赴現場(chǎng),進(jìn)行無(wú)償技術(shù)服務(wù)。
b、因客戶(hù)擅自拆卸儀表、操作不當、自然災害(如雷擊)等原因以及超過(guò)保質(zhì)期的儀表維修等,均屬于有償(低償)服務(wù)范疇,如客戶(hù)需要,我公司仍將快速派人服務(wù)于現場(chǎng)。
敬請客戶(hù)要正確安裝、使用儀表,避免出現不該發(fā)生的故障。
Phone: 13352349933
Tel: 0419-2122560 0419-2123500
Email: lyyb1958@163.com
Add: 注冊地址:遼寧省遼陽(yáng)市白塔區衛國路67號 生產(chǎn)地址(郵寄地址):遼寧省遼陽(yáng)市宏偉區光華街12號